ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Grundlage der Nutzung des Internetangebotes, sämtliche Verträge, Lieferungen, Leistungen und Angebote von TRULOV und damit der Nutzungen Beziehung zwischen Ihnen und TRULOV sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
sonstiges Informationen:
Pflanzen sind Lebewesen, daher sind alle Bilder, Beschreibungen der Pflanzen, Größen- und Breitenangaben auf Flyer, der Homepage (www.trulov.me) und weiterem Prospektmaterial des TROLOV nur und Abweichungen sind möglich.
2. Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
TRULOV
Inhaberin: Elena Trustschalov
Hauptstraße 72
41472 Neuss
Tel.: + 49 (1590) 4009274
Email: trulov.me.shop@gmail.com
Homepage: www.trulov.me
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Service:
per eMail: trulov.me.shop@gmail.com
Tel: + 49 (1590) 4009274
3. Angebot und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie zustande. Die Auftragsbestätigung gilt vorbehaltlich guter Ernte. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schliessen.
Im Verlauf der Bestellung Haben Sie unter dem Link "Bearbeiten" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (zB Name, Anschrift, Zahlungsart, bestellter Artikel usw) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung versenden.
Die Bestellung nehmen SIE vor, WENN SIE ALLE Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich im Schritt „Bestätigung“ das Bestellformular durch Sperre des Buttons „Bestellen“ an uns versenden.
Wir versenden zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung. Ihr Vertragsangebot (Bestellung) can wir innerhalb von 7 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen.
Pflanzen sind lebend. Bitte denken Sie daran, dass es passieren kann, dass. bestellte Gehölze nicht geliefert Werden can, da nicht zusehende Faktoren (Frost und andere Witterungseinflüsse, Krankheiten, Wildverbiß, etc) eine Auslieferung nicht zulas Einige Pflanzen sind mit diesem Zeichen gekennzeichnet: Diese Artikel werden nur unter Liefervorbehalt angeboten, da es sich um Bestände handelt, von denen wir nur sehr wenig Pflanzen in Kultur haben.
4. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von IHNEN benannter Dritter, der Nicht der Beförderer ist, sterben Waren in Besitz genommen haben bzw. Hut, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer fortlaufenden Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert WIRD bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von IHNEN benannter Dritter, der Nicht der Beförderer ist, sterben letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. Hut, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer fortlaufenden Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von IHNEN benannter Dritter, der Nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz Haben bzw. Hut, sofern Sie eine Ware bestellt haben, sterben in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert WIRD;
- an dem Sie oder ein von IHNEN benannter Dritter, der Nicht der Beförderer ist, sterben erste Ware in Besitz genommen haben bzw. Hut, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum hinweg geliefert Werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, Wann müssen Sie uns (TRULOV, Inhaberin: Elena Trustschalov, Hauptstraße 72, 41472 Neuss, Tel.: + 49 (1590) 4009274, E-Mail: trulov.me.shop@gmail.com, Homepage: www.trulov.me) mittels Einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
SIE can DAFÜR DAS IHNEN MIT DER Bestellbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite unter
( www.trulov.me/widerrufsformular_de.pdf ) herunterladen.
Machen SIE von dieser Möglichkeit, so Werden wir Ihnen möglichst zB (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass. SIE sterben Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5. Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von IHNEN erhalten HABEN, sterben wir von IHNEN, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, sterben sich daraus resultierenden Standard Haben), Einfach und binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt Haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall Werden IHNEN wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir can sterben Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten Haben oder bis SIE den Nachweis erbracht Haben, dass. SIE sterben Waren zurückgesandt Haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben sterben mindestens und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie sterben Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
SIE Wann müssen für eineninen Anlassn Wertverlust der Waren nur aufkommen, if this Wertverlust auf eineninen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht iswendigen Umganüren mit IHNEN zurhkommen
Ausschluss- bzw. Erlöschengründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, sterben nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher IST oder sterben eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, sterben schnell verderben can or deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert Werden can deren aktueller Wert von Änderungen auf dem Markt festgelegtn
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung ausgefüllter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; zur Lieferung von Waren, WENN this nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer umfassenden Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird beim Pflanzenhandel Eggert nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie can sterben Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
7. Versandkosten & Lieferung
Wir versenden sterben Pflanzen je nach Menge und Art mit DHL, einer Spedition oder mit eigenen Fahrzeugen. Der Versandweg ist dem Pflanzenhandel Eggert überlassen. Wir werden sterben Pflanzen auf den schnellsten und sichersten Weg zu Ihnen transportieren lassen. Sie haben die Möglichkeit uns einen Wunschtermin der Lieferung zu benennen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir am Samstag und Sonntag keine Ware anliefern lassen können. Falls kein Wunschtermin benannt wird, sprechen wir diesen mit Ihnen ab.
Wir versuchen Ihre Sendung pünktlich anzuliefern. Leider kann es durch nicht vorhersehbare Ereignisse oder durch Witterungseinflüsse zu Verzögerungen bei den Transportunternehen kommen. Sollte es durch diese oder ähnliche Faktoren zu verspäteten Auslieferungen kommen, bedauern wir dies sehr - wir können leider für solche Verspätungen keine Haftung übernehmen. Ferner ist es unzulässig auf Grund dessen Abzüge von der Rechnung vorzunehmen. Bei einer Lieferung über die Spedition wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertag mitgeteilt.
Wurzelnackte Gehölze und Ballenpflanzen can leider nur in der "Blattlosen" Zeit, auch ab Mitte Oktober bis Ende April, aber Nicht bei Temperaturen unter Null Grad versendet werden. Falls sterben Gefahr besteht, das Ware über Wochenenden oder Feiertage versendet Werden, möchten wir lieber noch sterben Tage abwarten, DAMIT SIE auch frische Ware geliefert bekommen. Geben Sie bitte bei Einer Bestellung Ihrer Telefonnummer an, damit wir eventuell Rücksprache halten can.
Schwierig ist es, sehr lange (über 150 cm) und sehr schwere (über 25 kg) Pflanzen, besonders, wenn es sich um einzelne oder wenige Exemplare handelt, zu verschicken. Diese Pflanzen müssen in der Regel per Spedition versendet werden. Bitte beachten Sie dazu unsere AGB.
Containergehölze can trick das ganze Jahr über versendet Werden. Wir möchten aber davon Abstand nehmen, sofern Minustemperaturen oder sehr warme Temperaturen herrschen, damit sterben Pflanzen keinen Schaden nehmen.
Von uns nicht vorhersehbare Ereignisse (Unwetter, Bruch, Krankheiten, Schädlingsbefall, Ausfälle durch Frost oder ähnliche Bedingungen), die nicht in unserem Einflussbereich liegen, berechtigen unspecified, verlgerfrist zu Ist die Lieferung aus diesem Grund nicht mehr möglich, so kann der Pflanzenhandel Eggert, als auch der Besteller vom Vertrag zurück treten. Schadensansprüche, sterben aus der Nichterfüllung des Vertragses resultieren, sind ausgeschlossen, es sei denn, dass der Pflanzenhandel Eggert grob fahrlässig gehandelt hat.
Sollte der Besteller die Auslieferung der bestellten Pflanzen verzögern, so werden die Gehölze ab dem Zeitpunkt der Anzeige der Versandbereitschaft auf Gefahr und Kosten des Bestellers gelagert.
Sollten Ware an uns zurückgesendet werden, informieren Sie uns bitte, wir werden den Versand dann für Sie vornehmen. Bitte senden Sie auf keinen Fall eigenmächtig oder unfrei Ware an uns zurück.
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Verpackung und Kosten des Versandes (national)
Wir versenden sterben Pflanzen je nach Menge und Kunst mit DPD, Einer Spedition oder Mit eigenen Fahrzeugen. Die Bestellung wird in der Regel binnen weniger Tage bis 2 Wochen ausgeführt.
Es gelten folgende Bedingungen:
bis 200 Euro Bestellwert
berechnen wir pauschal 6.95 Euro Versandkosten.
ab 200 Euro Bestellwert
liefern wir Ihnen die Pflanzen fracht- und verpackungsfrei ins Haus
Bei Bestellungen unter 200,00 Euro von Gehölze, die mit diesem Zeichen: gekennzeichnet sind, erheben wir pauschal 80,00 Euro Frachtkostenanteil vom Kunden, da wir mit einer Stückgutspedition versenden müssen. Über 200,00 Euro Bestellwert ist die Lieferung fracht- und verpackungsfrei. In den Monaten Juli bis ca. Mitte September kann das Ausliefern von Bäumen bis zu 3 Wochen dauern, da wir diese direkt anliefern und entsprechende Touren zusammenstellen müssen. Ein Versand von sogenannten Speditionsartikeln ist auf "autofreien" Inseln (bspw. Hiddensee, Helgoland, etc.) leider nicht möglich.
Alle angegebenen Frachtkosten beinhalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer. Die Verpackung ist, sofern nicht vereinbart, Einwegverpackung. Wir sind dem Entsorgungssystem von Landbell angeschlossen.
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Verpackung und Kosten des Versandes (international)
Wir liefern gerne ins europäische Ausland, es ist allerdings mit höheren Transportkosten verbunden.
Bitte beachten Sie, dass Gehölze, sterben mit dem LKW-Zeichen markiert sind, nur auf Anfrage in das Ausland versendet werden can.
Hier ist eine Tabelle zur Orientierung der Frachtkosten. Inseln sind von dieser Übersicht grundsätzlich ausgenommen. Die Frachtkosten bitte bei uns erfragen.
Zielland
Grundpreis pro Auftrag
Zuschlag auf die Warenpreise
Inselzuschlag pro Paket
frachtfreie Lieferung ab
Zollgebühr DPD
PS-Zeugnis
Belgien
10,00 Euro
zehn %
400,00 Euro
Falls der Lieferort in einem sogenannten Drittstaat liegt (Schweiz, Norwegen usw.), bekommen Sie von uns eine Rechnung ohne die deutsche Mehrwertsteuer. In der Regel erhalten Sie von der zuständigen Spedition eine Rechnung über die im Heimatland zu zahlende Mehrwertsteuer, anfallenden Zoll- und Einfuhrabgaben und ev. anfallenden Avis- und Abwicklungskosten. Vor allem Höhe der Zölle schwankt von Spedition zu Spedition sehr, da sterben Dazu gehörigen Zollnummern unterschiedlich interpretiert Werden. Bitte setzten Sie sich vor Aufgabe der Bestellung mit den zuständigen Zollbehörden in Verbindung, um konkrete Kosten in Erfahrung zu bringen. Der Paketdienst DPD berechnet für die Vorbereitung der Zollformulare 20,00 Euro. Hiermit sind noch keine Zölle abgegolten.
Bitte beachten Sie auch, dass für Norwegen ein Einfuhrverbot für Wirtspflanzen des Feuerbrandes, des Eschensterbens und von Phytophthora ramorum besteht.
8. Preise
Alle Preise (Pflanzenpreise und Preise für den Versand) sind in Euro angegeben und gelten inkl. der zur Zeit geltenden, gesetzlichen Mehrwertsteuer aber zzgl. Kosten für den Versand. Kosten für den Versand entnehmen Sie bitte dem vorherigen Punkt. Es gelten die Preise, sterben zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage vom Pflanzenhandel Eggert veröffentlicht und auf der Auftragsbestätigung aufgeführt sind. Die Preise auf den Preislisten verlieren mit der Herausgabe einer neuen Preisliste ihre Gültigkeit.
9. Zahlung
Der Sendung liegt eine Rechnung bei. Wir gebissen, die Rechnung innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Der Pflanzenhandel Eggert behält sich vor, Ware nur gegen Vorkasse auszuliefern. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung von Mahnkosten vor.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Eigentums des Pflanzenhandels Eggert.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Schlußbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist deutsch. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder dessen Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder Werden, so WIRD hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berü Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an DHL-Packstationen liefern.
